Inicio Mapa Web Contacto
Atención al cliente / Consulta al farmacéutico: 977127084 / 639894827

Categorías

CONDICIONES DE USO Y DE CONTRATACIÓN

La utilización de esta página Web está sujeta a las siguientes condiciones de uso que le rogamos lea atentamente.

El hecho de acceder, a la pagina web farmaciareus.com y utilizar los materiales contenidos en ella implica que usted ha leído y acepta, en nombre propio y en nombre de la entidad o persona en cuya representación actúa, sin reserva alguna, estas condiciones.

1- Condiciones de uso

Esta página Web contiene materiales preparados por Farmacia Pique, con fines únicamente informativos. La Farmacia no asume ninguna responsabilidad sobre los usos terapéuticos de los productos contenidos en esta web. Para cualquier duda relacionados con posibles tratamientos recomendamos dirigirse a su médico o especialista.

Farmacia Pique CB se reserva el derecho de corregir cualquier error u omisión contenido en la página Web. Asimismo, Farmacia Pique CB, se reserva el derecho de efectuar sin aviso previo las modificaciones de materiales, productos, programas, servicios o precios que considere oportunas y suprimir y añadir tanto los contenidos y servicios que presta como la forma en la que éstos son presentados o donde están localizados.

Los enlaces o "links" que contiene esta página pueden conducir al usuario a otros sitios y páginas web gestionados por terceros, sobre las que Farmacia Pique, no ejerce ningún tipo de control. Farmacia Pique, no responde ni de los contenidos ni del estado de dichos sitios o páginas web y el acceso a las mismas desde esta página tampoco implica que Farmacia Pique, se responsabilice, recomiende o apruebe sus contenidos o que esté afiliada o asociada con ellos o autorizada legalmente por ellos, para usar cualquier marca, nombre comercial, logo, o símbolo de copyright mostrado en dichas páginas, o que esas páginas vinculadas estén autorizadas para usar cualquier marca, nombre comercial, logo o símbolo de copyright de Farmacia Pique, o de alguna de sus afiliadas.

2- Limitación de la responsabilidad

Toda la información y materiales contenidos en esta página Web se facilitan "tal cual" ("as is"), sin ninguna forma de garantía, con relación a su exactitud o fiabilidad.

Farmacia Pique, no responde por los posibles daños directos o indirectos ni por otra pérdida que pudieran ocasionarse por el uso,  o la incapacidad de poder usar el contenido, productos,  material o funciones de esta página Web o de cualquier otra página Web vinculada con ella.

Farmacia Pique, no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos o en los ficheros del usuario de esta página Web. En consecuencia, Farmacia Pique, no responde por daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al usuario o a terceras personas o entidades.

Farmacia Pique, no garantiza que el material contenido en esta página Web sea apropiado o disponible para su uso, ni se responsabiliza por el acceso a la misma desde países y lugares donde su contenido pueda ser considerado ilegal o esté prohibido.

3- Derechos de Propiedad Intelectual

El contenido de esta página Web y sus páginas están protegidos por derechos de autor y/o otros derechos de propiedad intelectual e industrial.

Quedan prohibidas la reproducción, excepto para uso privado, la transformación, comunicación pública, puesta a disposición del público y en general cualquier forma de explotación, de todo o parte de los contenidos de esta página Web, texto y/o imágenes, a no ser que exista previo consentimiento por escrito. Siempre deberá hacerse referencia explícita a la titularidad de Farmacia Pique C.B, de los indicados derechos de propiedad intelectual.

Queda asimismo prohibido manipular técnicamente, realizar ingeniería inversa, sublicenciar o transmitir por cualquier modo, traducir o realizar obras derivadas de los programas de ordenador (software) necesarios para el funcionamiento, acceso y/o utilización de esta página Web y de los servicios en ella contenidos, ya sean obra protegida de Farmacia Pique, o de sus proveedores.

Asimismo, el nombre Farmacia Pique y el logo son propiedad de Farmacia Pique. Queda prohibida su utilización sin el previo consentimiento.

4- Productos

Todos los productos mencionados en esta página Web están sujetos a la disponibilidad existente en cada momento y a la discreción de Farmacia Pique. La información que Farmacia Pique, publica en esta página web, puede contener referencias a productos o servicios de Farmacia Pique, o de sus proveedores comerciales que no están disponibles en el país desde el cual el usuario accede a la página Web. Dichas referencias no implican que Farmacia Pique, o sus proveedores estén intentando anunciar dichos productos o servicios en el país en cuestión.

Si en algún momento tiene problemas para acceder a alguna parte de nuestra web, puede deberse al modelo o versión de su navegador o a la configuración de las opciones del mismo. Si necesita que le ayudemos a encontrar la solución o si tiene alguna duda respecto al funcionamiento de nuestro sistema de compra, llámenos al 977 12 70 84. Estaremos encantados de atenderle.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE FARMACIA PIQUE C.B

El usuario está obligado a informarse sobre las Condiciones Generales de compra que ponemos a su disposición, quedando esta empresa exonerada de la responsabilidad por desconocimiento del usuario de las mismas.  

La venta de productos del Vendedor se regula por las presentes Condiciones Generales de Venta.

Estas Condiciones Generales de Venta se consideran aceptadas sin reservas por el Comprador, salvo derogación escrita del Vendedor. Asimismo, las presentes Condiciones Generales de Venta serán de aplicación prioritaria sobre las condiciones generales del comprador.

En el caso de que las presentes Condiciones Generales de Venta estuvieran en contradicción o difirieran de otras Condiciones Generales aplicables, las primeras serán de aplicación dado que constituyen acuerdo especial entre el Comprador y el Vendedor.

1- Elección del Producto

El Comprador es el único responsable de la elección del producto objeto de la compraventa, así como del uso o función a que el mismo se destina. Por consiguiente, y en consonancia con lo referido en sus catálogos, tarifas y/o informaciones generales sobre el producto, Farmacia Pique no se hace responsable ni garantiza que el producto sea el adecuado para las aplicaciones pretendidas por el Comprador, ni para alcanzar, en todo o en parte, los objetivos previstos por este al de efectuar su compra de los productos.

Menores de edad:

Para que un menor haga uso de nuestros servicios es necesario el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales. El acceso de los menores a cualquier servicio es responsabilidad de sus padres, tutores o representantes legales.  

2- Transferencia de riesgos

Salvo que los términos de la factura indiquen otra cosa, el riesgo se transfiere al Comprador en el momento de la llegada de las mercancías al destino indicado por él para la entrega o en el momento en que las mismas sean puestas a disposición de aquel en las instalaciones del Vendedor para su recogida por parte o por cuenta del Comprador. El riesgo se transfiere incluso si el Comprador decide retrasar su recogida.

Las posibles reclamaciones en contra del transportista, en el caso de que se constaten a la llegada de las mercancías, bien por diferencias en la cantidad, bien por taras debidas al transporte deberán: - realizarse de forma inmediata en los documentos de entrega mismos que estén en posesión del transportista; - ser confirmadas a la empresa de mensajería por carta certificada con acuse de recibo en los tres días laborales siguientes a la fecha de entrega. Aún no teniendo ninguna responsabilidad en ello, también deberá ponerse en contacto con www.farmaci-reus.com para velar por sus intereses.

Una vez Farmacia Pique Reus haya entregado el paquete a la empresa de mensajería, ésta no se hace responsable de las posibles incidencias que puedan surgir durante el proceso de envío con la empresa de mensajería, aduanas, ...

Farmacia Pique Reus se ofrece a facilitar los datos de la empresa de mensajería para ayudar a resolver cualquier incidencia.

3- Plazos de entrega

Los plazos de expedición y entrega se contarán desde la aceptación del pedido y son meramente indicativos. El Comprador no tendrá derecho a indemnización alguna por eventuales retrasos en la entrega.

En el caso de que la recogida de la mercancía incumba al Comprador, y éste no la recoja tras su puesta a disposición, el Vendedor tendrá derecho a almacenar la mercancía o, después de interpelar al Comprador, proceder a su entrega o venta compensatoria por cuenta y riesgo de este. En el caso de entregas sucesivas, si el Comprador persiste en no recoger las mercancías, el Vendedor podrá resolver el contrato anulando en consecuencia aquella parte del pedido pendiente de servir.

Las causas internas del Vendedor que supongan un paro, una suspensión o una reducción pasajera de la producción, dan derecho a prórrogas por el tiempo equivalente a su duración, pero no podrán ser invocadas por las partes como causa de anulación de los pedidos, salvo caso de fuerza mayor.

Los envíos se realizarán a través de un transportista, con un plazo de entrega indicativo de 48 horas de días hábiles, una vez confirmada la entrega del pedido a través de email o teléfono. Cualquier pedido será inmediatamente procesado los días laborables de lunes a viernes y preparado, por lo que cualquier ampliación del mismo podrá ser considerado como un nuevo pedido.

Las entregas se realizarán en el domicilio indicado por el cliente en un plazo indicativo de uno a dos días laborables excepto en caso de eventuales roturas de stock, o posibles incidencias con el transporte.

  • Generalmente los pedidos se entregan antes de las 19h, previo aviso vía email o telefónico.
  • Si precisa de una entrega en menos de 24h indíquenoslo, le informaremos si es posible.
  • No se hacen entregas los Sábados, Domingos o Festivos.

4- Fuerza Mayor

En supuestos de fuerza mayor que obstaculicen la fabricación o entrega de las mercancías, el Vendedor tendrá derecho de retrasarla, y en caso de que las causas persistan durante más de un mes, a anular los pedidos, sin obligación de indemnización en ningún caso. Serán considerados supuestos de fuerza mayor, entre otros, agotamiento del producto, huelgas, falta de transporte, accidentes en las fábricas, incendios y, en general, toda causa independiente de la voluntad del Vendedor.

5- Reclamaciones:

Sólo las reclamaciones recibidas por email ( correo electrónico ) serán admitidas. El plazo para reclamar será de siete días desde la llegada de la mercancía al destino indicado por el Comprador.

6- Devoluciones

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe, a ser posible conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo farmacia Pique quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.

En los casos  de devolución que los motivos no sean los suscritos por el  párrafo anterior, los gastos de envío correrán a cargo del comprador y no serán reembolsados.

Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección info@farmacia-reus.com o bien llamando al 977 12 70 84.

Los artículos adquiridos por internet (www.farmacia-reus.com) también pueden ser devueltos en nuestra farmacia en Plaça Mercadal num 8 Reus haciendo una llamada preguntando Quim para verificar su devolución.

Están excluidos del sistema de devolución en la farmacia los de venta exclusiva en internet.

7- Precio y Pago

Salvo acuerdo escrito de las partes en otro sentido, las mercancías son facturadas al precio de la tarifa del día de la entrega y pueden ser modificados a cualquier momento sin preaviso; los precios que constan en tarifa, llevan incluido el IVA correspondiente, y están limitados a las cantidades disponibles en almacén en el momento de la recepción del pedido.

El pago de las mercancías será anticipado o bien al contado contra su entrega; el lugar de pago será el domicilio del Vendedor.

Los portes de las operaciones de venta que se formalizan se regirán por lo dispuesto en la sección “como Comprar” de la presente WEB.

Plazo de pago

Los precios de las tarifas están previstos para pagos al contado.

Como norma general todos los pagos deberán realizarse en euros, independientemente del sistema de pago y país procedente de la compra.

El pago principalmente se realizará mediante: targeta de crédito o débito,  contrareembolso y transferencia.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, esta empresa entablará acciones judiciales contra el que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

En el caso de pedidos que vayan a ser recogidos a la propia farmacia, éstos podrán ser pagados en efectivo o en targeta de crédito o débito.

8- Jurisdicción competente

Las partes acuerdan mutuamente que todo el litigio, independiente de su naturaleza, relativo a la presente venta, su cumplimiento, ejecución e interpretación será de la competencia exclusiva de los Tribunales del lugar del domicilio social del Vendedor, es decir: Reus, Tarragona.

GARANTÍA DE LA COMPRA

Farmacia Pique CB pretende  ofrecer productos de calidad, avalados por firmas comerciales de primer nivel. Nuestros clientes tienen la garantía de que todos nuestros productos son ORIGINALES, ya que se adquieren directamente a los laboratorios que los comercializan o a través de los mayoristas o cooperativas que sirven a la Red de Farmacias del Sistema Nacional de Salud, o habitualmente a las empresas correspondientes.

La recepción de los productos enviados por nuestros proveedores y la manipulación de estos para preparar los envíos se hace siguiendo un estricto procedimiento de calidad; no obstante, podría ocurrir que algún producto estuviese defectuoso, en cuyo caso, farmacia Pique, Reus, sustituiría dicho producto sin coste alguno para el cliente. Para ello deberá comunicárnoslo en un plazo no superior a 7  días desde la fecha de recepción del mismo a la dirección de correo info@farmacia-reus.com indicando los siguientes datos:

  • Nombre del cliente :
  • Número y fecha de pedido :
  • Nombre del producto :
  • Motivo de la devolución :
 

En caso de tratarse de un error del cliente, los gastos de transporte (recogida y entrega) correrán por parte del cliente.

Todos nuestros productos tienen una garantía ofrecida por el fabricante impresa en el envase.



FARMACIA REUS ® 2012-2017 FARMACIA PIQUÉ - TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS - DISENO WEB DYGICOM